1. Informații despre Operator

Site-ul crisiashop.ro este operat de:

Crisia Global Fashion S.R.L.
CUI: RO30938777
Nr. Reg. Comerțului: J40/13750/2012
Adresă: Dragonul Roșu - MegaShop, Etajul 1, Magazinul R2, Str. Drumul Gării 1–10, Dobroești 077085, România

(denumită în continuare “Operatorul”, “Furnizorul” sau “Administratorul”)

2. Definiții

  • Site – platforma online disponibilă la adresa crisiashop.ro.

  • Operator / Furnizor / Administrator – Crisia Global Fashion S.R.L.

  • Utilizator – orice persoană care accesează site-ul.

  • Client – orice utilizator care plasează o comandă sau folosește serviciile puse la dispoziție.

3. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea sau utilizarea site-ului, Utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestora, fără notificare prealabilă.

4. Proprietate Intelectuală

Toate materialele de pe acest site (texte, imagini, grafice, logo-uri, elemente de design etc.) sunt proprietatea Crisia Global Fashion S.R.L. sau a partenerilor și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al Operatorului.

5. Utilizarea Site-ului

Utilizatorul se obligă:

  • să nu folosească site-ul în scopuri ilegale;

  • să nu interfereze cu funcționarea site-ului;

  • să nu acceseze date ale altor utilizatori fără permisiune.

Operatorul poate restricționa accesul utilizatorilor care încalcă acești termeni.

6. Produse și Servicii

Informațiile despre produse sunt prezentate cu exactitate, însă pot apărea erori tehnice sau de actualizare. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prețul, disponibilitatea sau descrierea produselor.

7. Comenzi

Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că:

  • are peste 18 ani;

  • a furnizat date corecte și complete;

  • acceptă condițiile comerciale afișate pe site.

Operatorul poate refuza o comandă în caz de erori, suspiciuni de fraudă sau alte motive.

8. Prețuri și Plăți

Prețurile sunt exprimate în lei (RON) si sunt finale cu TVA inclus.

Comanda minima este de 100 de lei (fara transport)

Modalitățile de plată pot include:

  • plata ramburs,

  • transfer bancar (dacă este disponibil) doar al cerere.

Operatorul nu este responsabil pentru comisioanele percepute de bănci sau alte instituții financiare.

9. Livrare

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de curier, stocuri sau alte condiții logistice.

Operatorul nu poate fi tras la răspundere pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat sau de factori externi.

Pentru mai multe detalii cititi pagina TRANSPORT SI RETURURI

10. Politica de Retur

Clientul are dreptul de a returna produsele în 14 zile calendaristice de la primire.

Pentru mai multe detalii cititi pagina de TRANSPORT SI RETURURI

11. Garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate.
Clientul poate solicita:

  • repararea produsului,

  • înlocuirea,

  • reducerea prețului,

  • rambursarea contravalorii, conform legislației aplicabile.

12. Limitarea Răspunderii

Operatorul nu garantează funcționarea continuă și fără erori a site-ului.
Nu răspunde pentru:

  • probleme tehnice,

  • pierderi de date,

  • conținutul altor site-uri către care există link-uri,

  • daune indirecte provocate de utilizarea site-ului.

13. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Datele sunt colectate conform GDPR și prelucrate numai în scopurile necesare funcționării site-ului și derulării operațiunilor comerciale.

Drepturile utilizatorului includ:

  • accesul la date,

  • rectificarea,

  • ștergerea,

  • portabilitatea,

  • opoziția la procesare.

Detalii complete se găsesc în Politica de Confidențialitate.

14. Securitatea Datelor

Operatorul utilizează măsuri tehnice adecvate pentru protecția datelor, cititi pagina de CONFIDENTIALITATE

15. Link-uri către Terți

Site-ul poate conține link-uri către alte site-uri. Operatorul nu este responsabil pentru conținutul, practicile sau politicile acestora.

16. Forța Majoră

Niciuna dintre părți nu poate fi considerată responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră, conform legislației din România.

17. Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română.
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.

18. Contact

Accesati pagina de Contact din site.